Relatii cu Clientii
+40/312 294 511

Info / Transport si informatii

Efectuarea comenzii

Comanda va fi validata si inregistrata numai in cazul in care formularul de contract va fi complectat corect si integral.Pentru daunele produse din acest motiv sau din motive tehnice intervenite pe parcursul procesului de comanda, www.parfummania.ro nu isi asuma raspunderea.

Taxa de livrare

Transport Gratuit pe tot teritoriul tarii in cazul comenzii:

  • Parfum;
  • Parfum si produs(e) cosmetice, de ingrijire,etc.(produse care nu intra in categoria parfumurilor);
  • Valoarea totala a produselor cosmetice, de ingrijire,etc.(produse care nu intra in categoria parfumurilor) comandate depaseste 150 RON;

Taxa de livrare de 25 RON se adauga, in cazul in care valoarea comenzii produselor cosmetice,de ingrijire,etc.(produse care nu intra in categoria parfumurilor) este SUB 150 RON.

Perioada de livrare

Comenzile vor fi onorate in 3-5 zile lucratoare,in functie de disponibilitatea produselor comandate ( ne avand stoc propriu, produsele comandate  sunt aduse la randul lor pe baza de comanda).In cazul produselor cosmetice,termenul de livrare va depasi cele 5 zile lucratoare. In fiecare zi lucratoare al saptamanii se efactueaza predare coletelor. Deoarece curierii livreaza coletele in timpul programului de lucru, este recomandat sa ne specificati adresa unde va gaseste curierul in perioada respectiva.

Metoda de livrare

Clientii vor fi intstiintati prin SMS in ziua cand coletele vor fi predate catre firma de curierat din Ungaria Tranas-O-Flex, a doua zi livrate catre firma de curierat FAN Courier, pe partea romaniei.A treia zi vor fi livrate in zonele aferente adreselor de livrare specificate in Formularul de comanda.

Fiind firme externe, se poate intampla ca perioada de livrare sa se modifice.

In cazul in care nu ati fost contactati de catre curier in termenul indicat de catre parfummania.ro prin sms,va rugam sa luati legatura cu Serviciul nostru Relatii cu Clientii: +40312294511;

info@parfummania.ro

Plata

Plata produselor se va face prin ramburs în toate cazurile. Astfel pretul produselor comandate se va achita curierului.

Specificarea unui interval orar

Aveti posibilitatea precizarii unui interval orar cu firma de curierat, pe care va trebui sa notati in rubrica observatii in momentul lansarii comenzii.

Livrare nereusita

Firma noastra nu este responsabil pentru nelivrarea la timp a produselor, in cazurile in care::

  • cumparatorul a introdus date eronate, incomplete  in Formularul de comanda
  • acest lucru tine de firma de curierat prin care au fost livrate.

Intervalul orar al livrarii

Livrarea se face intre orele 9-17, din acest motiv va rugam sa specificaii o adresa de livrare unde curierul va poate gasi in acest interval de timp.

 

ALTE INFORMATII UTILE

Afiseaza
  • Ba-ca Kft.
  • 1171 Budapest Rákoskert sugárút 60.
  • Cod Fiscal: HU13894104
  • nr. reg.comertului: 01-09-878666